二段階認証を設定した方がいいと言われたけれど、やり方が分からずにいませんか？
大事なアカウントから順に一緒に設定します
更新日 2026年10月26日
結論
二段階認証は、パスワードに加えて、スマホに届く確認コードや認証アプリなど「本人だけが持っているもの」での確認を求める仕組みで、パスワードが漏れても他人にログインされにくくなります。会社のメール、ネットバンキング、会計ソフト、Google・Microsoftのアカウントから優先して設定し、設定時に表示されるバックアップコードを紙で保管しておけば、スマホをなくしても入れなくなる心配を減らせます。
銀行やGoogleから「二段階認証を設定してください」というお知らせ。取引先からも「セキュリティのため設定をお願いします」と言われた。でも、設定したらログインのたびに面倒になりそう、スマホをなくしたら入れなくなりそう、と思って後回しにしていませんか。
二段階認証は、今いちばん効果の大きいセキュリティ対策の一つです。設定自体は数分で終わることが多く、最初にいくつか準備をしておけば、困ることはほとんどありません。このページでは、二段階認証の仕組みと、どのアカウントから設定すればいいか、つまずかない手順をまとめました。設定したいサービスの画面を送っていただければ、一緒に進めます。
こんな状況ではありませんか？
- 「二段階認証を設定してください」というお知らせを見ても、ずっと後回しにしている
- 設定したら、ログインのたびにスマホが必要になるのが面倒そう
- スマホを機種変更したり、なくしたりしたら、ログインできなくなりそうで怖い
- 認証アプリ・SMS・メールなど、いくつも方法があってどれを選べばいいか分からない
- 社員が共有で使っているアカウントにも設定していいのか迷っている
ひとつでも当てはまったら、このページの方法で解決できます。
そもそも二段階認証って何？
これまでのログインは、IDとパスワードの「知っているもの」だけで本人かどうかを確かめていました。パスワードが漏れたり、推測されたりすると、誰でもログインできてしまいます。
二段階認証（2段階認証、多要素認証とも呼ばれます）は、そこに「持っているもの」での確認を加える仕組みです。たとえ悪意のある人がパスワードを手に入れても、あなたのスマホが手元になければログインできません。家の鍵を2つ付けるようなイメージです。
確認の方法には、主に次のような種類があります。
- SMS（ショートメッセージ）：スマホに届く6桁ほどの数字を入力します。いちばん手軽です
- 認証アプリ：Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorなどのアプリに表示される数字を入力するか、アプリで「承認」を押します。SMSより安全性が高いとされています
- メール：登録したメールアドレスに届くコードを入力します
- 生体認証・パスキー：スマホの顔認証や指紋で確認します。対応しているサービスが増えています
また、多くのサービスは「信頼できるデバイス」として登録すると、いつも使うパソコンでは毎回の確認を省略できます。思っているほど面倒にはなりません。
まず自分で試せること
- 設定するアカウントの優先順位を決める。まずは会社のメール、ネットバンキング、会計ソフト、GoogleやMicrosoftのアカウント（他のサービスのログインにも使われているもの）から始めます
- 各サービスの「セキュリティ」や「アカウント設定」の画面を開き、「2段階認証」「多要素認証」などの項目を探す。Googleは「Googleアカウントの管理」→「セキュリティ」（表示によっては「セキュリティとログイン」）、Microsoftは「Microsoftアカウント」の「セキュリティ」にあります
- 確認の方法は、できれば認証アプリを選ぶ。難しければSMSでも、設定しないよりずっと安全です
- 設定の途中で表示される「バックアップコード」（スマホが使えないときのための予備の番号）を、印刷するか紙に書き写して、金庫など安全な場所に保管する
- 電話番号やメールアドレスなど、予備の確認方法も登録しておく
- 機種変更するときは、古いスマホを手放す前に、認証アプリの引き継ぎ（エクスポートや、アカウントへのバックアップ）を済ませる
ここで詰まりやすい
二段階認証の設定画面は、サービスごとに名前も場所も手順もばらばらです。認証アプリでQRコードを読み取る、という手順でつまずく方も多く、パソコンとスマホを行き来しているうちに、どこまで進んだか分からなくなりがちです。
また、会社で複数人が同じアカウントを使っている場合は、確認コードが誰のスマホに届くようにするかを決めないと、担当者が休んだ日にログインできなくなります。ChatGPTやネット記事は一般的な手順を教えてくれますが、あなたの会社のアカウントの使い方まで考えた設定方法は、状況を聞かないと決められません。
それでも解決しないときは、送るだけ
- 送る：設定したいサービスの名前と、セキュリティ設定の画面のスクショ、使っているスマホの機種をチャットで送信
- 任せる：担当スタッフが、サービスごとの設定手順と、バックアップコードの保管方法をお伝え。伴走プランなら画面を見ながら一緒に設定します
- 解決：大事なアカウントが二段階認証で守られ、スマホをなくしても困らない備えができた状態に
よくあるケース
例えば「機種変更したら、会計ソフトにログインできなくなった」という相談がよくあります。原因の多くは、認証アプリを引き継がないまま、古いスマホを下取りに出したり、データを消したりしてしまったことです。設定時に保管していたバックアップコードを使ってログインし、新しいスマホで認証アプリを設定し直すと、元どおり使えるようになります。バックアップコードがない場合も、サービスの本人確認の手続きで戻せることがあるため、手順をご案内します。
料金
この内容は相談プラン（月額5,000円・税込5,500円）の範囲内です。チャットで何度でも聞けて、初月は無料。いつでも解約できます。
料金プランを見るよくある質問
- 二段階認証はどのサービスにも設定した方がいいですか？
- まずは、お金や会社の情報に関わるアカウントから優先しましょう。全部一度にやらなくても大丈夫です。
- 社員が共有で使っているアカウントはどうすればいいですか？
- 確認コードを受け取る人を決めるか、人ごとにアカウントを分けるのが理想です。サービスに合わせた方法をご提案します。
- スマホを持っていない社員はどうすればいいですか？
- パソコンで使える方法や、専用の小さな認証機器を使う方法もあります。状況に合わせてご案内します。