困りごと解決ガイド
中小企業でよくあるパソコン・ITの困りごとと、まず自分で試せる対処法をまとめました。読んでも解決しないときは、チャットで送るだけで専門スタッフが答えます。
全200件
Excel・書類づくり
- Excelに「#N/A」「#VALUE!」が出て困っていませんか?Excelに「#N/A」「#VALUE!」が出て困っていませんか?よくある原因と自分で試せる直し方をまとめました…
- 2つのExcelの突き合わせ、手作業でやっていませんか?顧客リストや在庫表、2つのExcelの突き合わせに時間がかかっていませんか?表記ゆれの直し方や重複の見つけ方など…
- 毎月同じExcel作業を繰り返していませんか?毎月同じExcel作業を繰り返していませんか?マクロ(VBA)で自動化できる作業の見分け方や、動かなくなったマク…
- PDFの表をExcelに貼ったらバラバラ…になっていませんか?PDFでもらった表をExcelに貼ると、文字化けや行ずれでバラバラになっていませんか?自分で試せる変換のコツをま…
- Googleフォームの回答、毎回手作業で整理していませんか?Googleフォームの回答を、毎回手作業で振り分け・集計していませんか?スプレッドシート連携や通知の設定など自分…
- VLOOKUPやXLOOKUPの式が組めずに困っていませんか?VLOOKUPの使い方が分からない、別シートの値を自動で入れたいとお困りではありませんか?XLOOKUPとの違い…
- 売上を月別・担当者別に集計したいのに、ピボットテーブルが使えずに困っていませんか?売上データを月別・担当者別に集計したいけれど、ピボットテーブルの操作が分からない方へ。元データの整え方から集計表…
- Excelが「壊れています」で開けず、青ざめていませんか?Excelを開くとエラーが出る、「ファイルが壊れています」と表示される。慌てて上書きする前に試せる復元の手順をま…
- 保存せずにExcelを閉じてしまった?保存せずにExcelを閉じた、上書き保存して前の内容に戻したい…。自動回復ファイルの場所やバージョン履歴など、取…
- Excelを印刷すると1枚に収まらない・途中で切れていませんか?エクセルを印刷すると1枚に収まらない、右端の列だけ2枚目に切れる、余白が変。印刷範囲と拡大縮小の設定で直せること…
- Excelが重くて開くのも保存するのも遅い?Excelファイルが重くて開くのも保存も遅い、ファイルサイズが大きい。よくある原因と自分で軽くする手順をまとめま…
- 複数人でExcelを編集すると「ロックされています」と出ませんか?複数人で同じExcelを開くと「ロックされています」と出る、誰かの入力が上書きで消えた。そんな悩みの原因と、共同…
- CSVをExcelで開くと文字化けする・先頭の0が消えて困っていませんか?CSVファイルをExcelで開いたら文字化けした、郵便番号や商品コードの先頭の0が消えた方へ。原因と、データを壊…
- Excelの日付が「45123」のような数字になっていませんか?Excelで日付が45123のような数字になる、和暦と西暦が勝手に変わる。原因は「表示形式」です。自分で試せる直…
- 期限切れの行に自動で色を付けたいのに、うまくいかない?期限が過ぎた行や、期限が近い行に自動で色を付けたいのに、条件付き書式がうまく設定できない方へ。行全体に色を付ける…
- Excelの入力ミスや表記ゆれに困っていませんか?担当者名や取引区分の入力がバラバラで集計できない、とお困りではありませんか?Excelの入力規則でプルダウン(選…
- 数式を誰かに消されて、表が壊れていませんか?他の人に数式を消されて表が壊れる…と困っていませんか?Excelのシート保護で、入力欄だけ開けて数式のセルをロッ…
- 請求書や見積書のExcel、電卓で検算していませんか?請求書や見積書のExcelで、合計や消費税を毎回電卓で確かめていませんか?自動計算テンプレートの作り方と注意点を…
- Wordに図や表を入れた途端、レイアウトが崩れていませんか?Wordで画像を入れると文字がずれる、表がはみ出す、ページが勝手に増える…。崩れる仕組みと自分で試せる直し方をま…
- Wordの段落番号や目次が勝手にずれていませんか?ワードで段落番号が勝手に変わる、番号が1に戻らない、目次を自動作成できない。原因の多くは「見出し」の設定です。自…
- パワポ資料が素人っぽくて見にくい?PowerPointの資料が素人っぽい、見やすく整えたいけれど何から直せばいいか分からない方へ。直す順番と自分で…
- PDFを結合・分割したい、少しだけ文字を書き足したいと思っていませんか?見積書と図面を1つのPDFにまとめたい、ページを分けたい、日付だけ書き足したい。PDFの結合・分割・文字追加を無…
- スキャンしたPDFで文字検索ができない・ファイルが重くて困っていませんか?紙の書類をスキャンしてPDFにしたのに文字検索ができない、ファイルが重くてメールで送れない方へ。OCRの仕組みと…
- ExcelとGoogleスプレッドシート、社内はどっちに統一するか迷っていませんか?ExcelとGoogleスプレッドシート、社内でどちらを使うべきか迷っていませんか。違いと選び方、移行の注意点を…
パソコン・ネット・機器
- 会社のWi-Fiが突然つながらない?会社のWi-Fiが急につながらなくなり、仕事が止まって焦っていませんか?全員か自分だけかの見分け方、ルーターの正…
- 新しい複合機、スキャンや印刷が使えない?新しく買った複合機で印刷やスキャンができない、でも分厚いマニュアルは読みたくない…。プリンターの追加やスキャンの…
- PCに出た警告表示、触っていいか怖くないですか?「ウイルスに感染しました」「ストレージが不足」などの表示が出て、怖くて触れない…。本物と偽物の見分け方や、偽の警…
- 共有サーバーにアクセスできない?社内の共有フォルダ(NAS)に突然アクセスできなくなった。データを壊したくないので下手に触れない…。データを守り…
- 自宅・外出先から会社に安全にアクセスしたい?自宅や外出先から会社のPCや共有ファイルに安全にアクセスしたいけど、VPNの設定が難しすぎて進まない…。目的に合…
- パソコンが重いのは買い替えどき?それとも設定で直る?パソコンが最近とにかく重い。買い替えるべきか、設定で直るのか分からない方へ。自分で確かめられる原因の見分け方と改…
- Windowsアップデートが終わらない・何度も失敗していませんか?Windowsアップデートが何時間も終わらない、更新に失敗して再起動を繰り返す、という方へ。まず待つべきか、何を…
- パソコンの電源が入らない、起動の途中で止まって困っていませんか?パソコンが起動しない、電源が入らない、画面が真っ黒のまま…と焦っていませんか?データを守りながら自分で確認できる…
- パソコンが突然青い画面になって再起動していませんか?作業中にパソコンが突然青い画面になり再起動する…ブルースクリーンのよくある原因と、停止コードの見方、自分で試せる…
- 「Cドライブの空き容量が不足しています」、何を消していいか迷っていませんか?Cドライブの空き容量が足りないと警告が出る、ストレージがいっぱいで何を消せばいいか分からない。消していいものと触…
- 新しいパソコンの初期設定とデータ移行、自分でやるのが不安?新しいパソコンを買ったけれど、初期設定や古いパソコンからのデータ移行を自分でやるのが不安…。引っ越しの順番と、事…
- パソコンのパスワードやPINを忘れてログインできなくなっていませんか?Windowsのパスワードを忘れた、PINを忘れてログインできない。アカウントの種類によって戻し方が違います。自…
- 外部モニターをつないでも映らない?外部モニターをつないでも映らない、2画面にしたいけれどやり方が分からない方へ。ケーブルの確認からWindows …
- パソコンから音が出ない、マイクが認識されないと困っていませんか?パソコンから急に音が出ない、Web会議でマイクが認識されない。Windows 11で確認したいスピーカー設定・マ…
- キーボードで日本語が打てない・勝手に英字になって困っていませんか?キーボードで日本語が打てない、勝手に英字や大文字になる、テンキーで数字が打てない方へ。よくある原因と、自分で試せ…
- パソコンのファンがうるさい、本体が熱いと不安になっていませんか?パソコンのファンが急にうるさくなった、ノートPCの底が熱い。熱暴走で壊れないか不安な方へ、原因の見分け方と自分で…
- パソコンのバックアップ、まだ取っていませんか?パソコンのバックアップを取っていない、壊れたら仕事のデータがどうなるか不安という方へ。外付けHDDやOneDri…
- 古いパソコンを処分したいけれど、データが漏れないか心配ではありませんか?古いパソコンを処分したいが、中のデータが漏れないか心配ではありませんか?データ消去の考え方と、捨てる前にやること…
- 会社のWi-Fiルーター、買い替えたいけれど何を選べばいいか迷っていませんか?ルーターを買い替えたいけれど、どれを選びどう設定すればいいか分からない方へ。会社で使うWi-Fiルーターの選び方…
- 会社のWi-Fiが遅い、奥の部屋だけつながらない、と困っていませんか?事務所のWi-Fiが遅い、場所によってつながりにくい。原因の見分け方と、ルーターの置き場所・中継器・メッシュWi…
- 来客用のWi-Fiを社内と分けて用意したい?お客様や取引先にWi-Fiを貸したいけれど、社内のパソコンや共有フォルダが見えてしまわないか心配…。ゲストWi-…
- プリンターが「オフライン」と表示されて印刷できなくなっていませんか?プリンターが急に「オフライン」になった、印刷が「待機中」のまま進まない、プリンターを認識しない。電源・接続・Wi…
- 離れた場所から社員のパソコンを手伝いたい?支店や在宅の社員のパソコン画面を見て、遠隔操作で教えたい方へ。Windows標準の機能や無料のリモートサポートツ…
- Macを使い始めたけれど、Windowsと勝手が違って困っていませんか?Macを使い始めたけれど、右クリックやコピー、ファイルの場所、アプリの終わり方が分からない。WindowsからM…
- USBメモリや外付けHDDを挿しても認識されませんか?USBメモリや外付けHDDを挿しても反応しない、開けない。データを消さずに試せる確認手順と、やってはいけない操作…
- 1台のパソコンを何人かで使って、デスクトップがごちゃごちゃになっていませんか?1台のパソコンを複数人で共用していて、ファイルや設定がごちゃごちゃ。Windowsでユーザーを追加して人ごとに分…
スマホ・タブレット
- iPadを店舗や営業で使いたいけれど、設定が分からない?iPadを店舗の受付や営業の提案資料に使いたいけれど、どう設定すれば仕事で使えるか分からない方へ。業務利用の前に…
- スマホの機種変更で、LINEや連絡先が消えないか不安ではありませんか?機種変更でLINEのトークや連絡先、仕事のアプリを引き継げるか不安ではありませんか?データ移行の前にやることと順…
- スマホの容量がいっぱいで、写真が撮れない・アプリが入らないと困っていませんか?現場写真が撮れない、仕事のアプリが入らない…iPhoneやAndroidのストレージがいっぱいのときに、データを…
- 社用スマホを配ったきり、管理もルールもないままになっていませんか?社用スマホを数台配っているが、誰が何を入れているか分からず不安。台帳・画面ロック・紛失時の手順など、小さな会社で…
- 社用スマホをなくした・盗まれた?社用スマホをなくした、盗まれたかもしれない…。iPhoneの「探す」やAndroidの「デバイスを探す」での遠隔…
- スマホで撮った写真をパソコンに移したい・社内で共有したいと思っていませんか?現場の写真をパソコンに移したいのに、ケーブルでつないでも出てこない、メールでは重すぎる。iPhone・Andro…
- チラシや店頭に貼るQRコードを作りたい?チラシや店頭ポップに載せるQRコードを無料で作りたい方へ。作り方の手順と、印刷してから読み取れないを防ぐ注意点を…
- 外出先でスマホのテザリングを使ってパソコンをつなぎたいですか?移動中や客先でパソコンをネットにつなぎたい。iPhone・Androidのテザリングのやり方と、つながらないとき…
- 二段階認証のコードが分からず、ログインできなくなっていませんか?二段階認証のSMSが届かない、認証アプリの使い方が分からない、機種変更でコードが出なくなった。自分で試せる確認手…
- キャッシュレス決済やスマホレジ、どれを選んでどう設定するか迷っていませんか?キャッシュレス決済やスマホレジを導入したいが、AirレジやSquareなどどれを選び、どう設定すればいいか分から…
- スマホで書類をきれいにスキャンしてPDFで送りたい?スマホで書類を撮影してPDF化したいけれど、斜めになる・暗い・読みにくいと言われる方へ。iPhoneのメモアプリ…
- スマホの文字入力が遅くて、返信のたびにつらくありませんか?スマホの文字入力が遅い、フリックが苦手で返信がつらいとお困りではありませんか?音声入力の使い方と、よく使う言葉を…
- 仕事のアプリの通知が来ない、または多すぎて困っていませんか?LINEや業務アプリの通知が来ない、逆に通知が多すぎて大事な連絡を見落とす…iPhone・Androidの通知設…
- 店舗のタブレットをメニュー表や受付端末にしたいのに、設定で止まっていませんか?店舗でタブレットをメニュー表や無人の受付端末として使いたい。iPadやAndroidで1つの画面に固定する設定、…
- 仕事のデータが入ったスマホ、このままで安全ですか?スマホに会社のメールや取引先の連絡先が入っているけれど、セキュリティ対策は何をすればいいのか分からない…。画面ロ…
- 社員の予定をスマホで共有したいのに、共有カレンダーの作り方で迷っていませんか?社員の予定をホワイトボードや口頭で管理していて、外出先から確認できない。Googleカレンダーなどで共有カレンダ…
- 会社の固定電話をスマホで受けたい?外出中や在宅でも会社の固定電話の着信をスマホで受けたい方へ。転送電話の設定とクラウドPBXの違い、選び方の注意点…
- スマホのバックアップ、取っていないままで不安ではありませんか?スマホが壊れたら連絡先や写真、LINEのトークが消えてしまうのでは。iPhoneのiCloudバックアップ、An…
- 年配のスタッフにスマホやタブレットを教えるのが大変ではありませんか?高齢のスタッフにスマホやタブレットの使い方を何度説明しても覚えてもらえない。つまずく理由と、伝わる教え方・使い方…
- スマホに届いたPDFに署名や記入をして、そのまま返したいと思っていませんか?スマホで届いたPDFに署名や記入をして返送したい。iPhone・Androidの標準機能や無料アプリでPDFに書…
メール・オンライン会議
- Web会議で顔が暗い・映りが悪い・カメラが映らなくて困っていませんか?Zoomで顔が暗い、Teamsでカメラが映らない、逆光で表情が見えない。照明とカメラの位置、Windowsのプラ…
- パスワード付きZIPの運用をやめたい?パスワード付きZIPでファイルを送る運用(PPAP)をやめたいけれど、代わりにどうすればいいか分からない方へ。代…
- お客様にメルマガを送りたいけれど、一斉送信の方法が分からないですか?お客様へのお知らせやメルマガを一斉送信したいけれど、BCCで送って大丈夫か不安。BCC一斉送信の危なさ、メール配…
- 一斉メールの宛先をCCに入れて送ってしまいましたか?一斉メールでBCCに入れるはずのアドレスをCCに入れてしまった。メールアドレス流出に気づいた直後の確認事項と、謝…
- 打ち合わせの日程調整で、メールが何往復もしていませんか?打ち合わせの日程調整に毎回時間がかかる方へ。日程調整ツールや予約カレンダーで、相手に空き時間から選んでもらう方法…
- 電話やFAXのやり取りに追われていませんか?電話やFAXのやり取りに時間を取られて、仕事が中断されてばかりという方へ。FAX廃止や電話を減らすための段階的な…
- Microsoft 365のライセンスやアカウント管理が分からず困っていませんか?Microsoft 365のアカウント管理やOfficeのライセンス確認、プランの違いが分からずお困りではありま…
- Zoom・Teamsで声が届かない、画面共有できないと焦っていませんか?Zoomで声が聞こえない、Teamsで画面共有できないと会議直前に焦っていませんか?マイク設定の確認順と画面共有…
- 新しい社員の会社メールアドレス、どう作ればいいか分からない?新しい社員用に「@会社名」のメールアドレスを増やしたいのに、レンタルサーバーの管理画面が難しくて進まない…。作成…
- スマホで会社のメールを見たいのに、IMAPやSMTPの設定で止まっていませんか?iPhoneやAndroidに会社のメールを追加したいのに、IMAP・SMTP・ポート番号の意味が分からず止まっ…
- 取引先からのメールが届かない・迷惑メールに入っていませんか?取引先から「送ったのに」と言われるのにメールが届かない、迷惑メールフォルダに入ってしまう方へ。受信できない主な原…
- 送ったメールが「送信できませんでした」と戻ってきて困っていませんか?メールが戻ってくる、MAILER-DAEMONから英語のエラーが届いたとお困りではありませんか?送信エラーの主な…
- 迷惑メールが多すぎて、仕事のメールが埋もれていませんか?毎日届く大量の迷惑メールで、取引先からのメールを見落としていませんか?迷惑メールが増える理由と、Outlook・…
- 社員のメール署名がバラバラで、気になっていませんか?社員ごとにメールの署名が違う、署名がない人もいる。会社として統一した署名の作り方と、Outlook・Gmail・…
- メールソフトやサーバーを乗り換えたいけれど、過去のメールが消えないか不安?メールソフトを変えたい、サーバーを乗り換えたい。でも過去のメールや連絡先が消えないか心配…。移行前に確かめること…
- Outlookが起動しない・送受信できない・遅くて困っていませんか?Outlookが起動しない、「送受信エラー」が出る、動作が遅くて固まる。セーフモードでの起動やアカウントの確認な…
- 会社のメールをGmailで読み書きしたい?会社のメールをGmailで読み書きしたい、独自ドメインのメールを使いたい方へ。Gmailに転送して使う方法とGo…
- info@などの共通メール、誰が返信したか分からなくなっていませんか?info@の問い合わせメールを複数人で見ていて、誰が返信したか分からない、対応漏れや二重返信が起きる。共有メール…
- 大きなファイルがメールで送れずに困っていませんか?図面や動画、写真をまとめてメールに添付したら送れない、相手に届かない。添付容量の目安と、大容量ファイルを安全に送…
- 休業日や長期の不在中に、メールの自動返信を設定したいと思っていませんか?お盆や年末年始の休業中、出張や休暇で不在のときに、メールの自動返信(不在通知)を設定したい。Outlook・Gm…
- 大事なメールを消してしまって、取り戻したい?取引先からの大事なメールを削除してしまった、ゴミ箱も空にしてしまった方へ。Gmail・Outlookで消えたメー…
- SPFやDKIMの設定が必要と言われて困っていませんか?自社のメールが相手の迷惑メールに入る、SPFやDKIMの設定が必要と言われたとお困りではありませんか?送信ドメイ…
- Zoom・Teams・Google Meet、どれを使えばいいか迷っていませんか?Zoom・Teams・Google Meetのどれを使えばいいか迷っていませんか?それぞれの特徴と、小さな会社で…
- オンライン会議の内容、あとから思い出せずに困っていませんか?オンライン会議を録画したい、文字起こしして議事録を自動で作りたい。Zoom・Teams・Google Meetで…
- オンラインセミナーを初めて開きたいけれど、準備が分からない?オンラインセミナーや説明会を初めて開きたいけれど、何を準備すればいいか分からない…。ツールの選び方、申し込みの受…
クラウド・会計・チャットツール
- Google Workspaceを導入したいのに、設定や移行の手順で止まっていませんか?Google Workspaceで会社のアドレスのGmailを使いたいのに、DNS設定やメール移行で止まっていま…
- 社内のファイル共有、Googleドライブ・OneDrive・Dropboxのどれにするか迷っていませんか?社内のファイル共有をクラウドに移したいが、Googleドライブ・OneDrive・Dropboxのどれがいいか分…
- OneDriveの同期が止まる・デスクトップが勝手に移動した?OneDriveの同期が止まる、ファイルが「-PC名」付きで二重になる、デスクトップのファイルが消えたように見え…
- 社員のパスワードがバラバラで、会社として管理できていないと感じていませんか?社員がサービスごとにバラバラのパスワードを使い、使い回しやメモ書きが心配。パスワードマネージャーを法人で使う方法…
- 退職した社員のアカウント、どう止めればいい?退職した社員のメールやクラウドのアカウント、パスワードをどう止めればいいか分からない方へ。洗い出し方、止める順番…
- 経費精算を紙からアプリに切り替えたいと思っていませんか?領収書をのりで貼って、手書きの精算書を回して、月末にまとめて入力。そんな経費精算を小規模の会社でアプリに切り替え…
- タイムカードをやめて、勤怠管理をクラウドに変えたいですか?タイムカードの集計に毎月追われていませんか?小規模な会社が勤怠管理をクラウドに変えるときの選び方・比較のポイント…
- 契約書の印刷・押印・郵送をやめて、電子契約にしたいと思っていませんか?契約書を紙と郵送ではなく電子契約にしたい小さい会社へ。電子契約の仕組み、サービスの選び方、最初の1件を送るまでの…
- 請求書の作成と郵送に毎月時間を取られていませんか?請求書をExcelで作って印刷・封入・郵送する作業に毎月追われている方へ。請求書をクラウドで発行・送付するときの…
- 紙の書類が多すぎて、ペーパーレス化を何から始めればいいか迷っていませんか?紙の書類が多すぎる、ペーパーレス化を何から始めればいいか分からないとお困りではありませんか?小さい会社が紙を減ら…
- 社内のタスクや情報がバラバラで、誰が何をしているか分からなくなっていませんか?仕事の依頼がLINEやメール、口頭にバラバラで、抜け漏れが起きていませんか?小規模な会社に合うタスク管理・情報共…
- 顧客情報がExcelと名刺とスマホにバラバラ、になっていませんか?顧客情報がExcel・名刺・個人のスマホに散らばっていて、一元管理したい。小さな会社向けの顧客リストの作り方と、…
- たまる一方の名刺、データにして社内で使いたい?名刺がたまる一方で、必要なときに見つからない。データ化して社内で共有したいけれど、どのアプリを選べばいいか分から…
- 予約を電話だけで受けていて、手が止まって大変ではありませんか?予約の電話で作業が中断される、営業時間外の予約を逃している。無料から使える予約システムの選び方と、店舗や事務所に…
- IT導入補助金でツールを入れたい?IT導入補助金などでツールを入れたいけれど、何が対象でどう申請するのか分からない方へ。仕組みと流れ、事前に準備す…
- 使っていないソフトやサービスの月額料金、積み重なっていませんか?毎月カードから引き落とされるソフトやクラウドサービスの料金、全部把握できていますか。会社のサブスクの洗い出し方、…
- クラウドサービスにログインできない、アカウントがロックされた?クラウドサービスにログインできない、アカウントがロックされた、パスワードリセットのメールが届かない。そんな時に確…
- 同じ内容をいくつものツールに手で入力して、二度手間になっていませんか?同じデータを複数のツールに手で入力していて二度手間。標準の連携機能、Zapierなどの自動化ツールで二重入力をな…
- freee・マネーフォワードの銀行連携がエラーで止まっていませんか?freeeやマネーフォワードで銀行口座・クレジットカードの自動連携がエラーになっていませんか?よくある原因と再設…
- SlackやChatworkを入れたいのに、最初の設計で止まっていませんか?社内チャットを入れたいけれど、チャンネルの分け方や権限、招待のやり方が分からない。小規模の会社向けに導入の順番と…
- Googleドライブを社外と共有するのが不安ですか?Googleドライブを取引先と共有したいけれど、社外秘まで見られないか不安な方へ。共有リンクと権限の仕組み、誰が…
- 電子帳簿保存法やインボイスの対応、何をすればいいか分からないままですか?電子帳簿保存法やインボイス制度に、小さい会社は何をすればいいのか分からない方へ。まず確認したいことと、ソフト選び…
ホームページ・Googleマップ・SNS
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- ホームページに「保護されていない通信」と表示されていませんか?自社のホームページを開くと「保護されていない通信」と表示される…お客様に不安を与えるこの表示の原因と、SSL設定…
- 会社のホームページが突然表示されなくなって、慌てていませんか?会社のホームページが急に見られなくなった。サーバーの停止、ドメインの更新切れ、SSLの期限切れなど、よくある原因…
- ドメインやサーバーの契約、誰がどこで管理しているか分かりますか?ホームページやメールのドメイン・サーバーの更新がどうなっているか分からない、誰が管理しているのかも不明…。切れた…
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- ホームページに問い合わせフォームを付けたい・フォームから届かなくて困っていませんか?ホームページにお問い合わせフォームを設置したい、フォームから送ったはずのメールが届かない。無料で作れる方法と、届…
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セキュリティ・トラブル対策
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- 防犯カメラ・ネットワークカメラの映像、外から見られていませんか?店舗や事務所の防犯カメラを、スマホから見られるようにしているけれど、乗っ取りや映像の流出が心配…。よくある危ない…
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- 情報漏えいやウイルス感染が疑われる?情報漏えいやウイルス感染が疑われるとき、最初に何をすべきか分からない方へ。ネットを切る判断、記録の残し方、連絡の…
- 二段階認証を設定した方がいいと言われたけれど、やり方が分からずにいませんか?二段階認証(2段階認証・多要素認証)を設定した方がいいと言われたが、やり方や必要性が分からない。仕組み、優先して…
- Windows 10のサポートが終わったパソコン、そのまま使って大丈夫?Windows 10のサポートは2025年10月14日に終了しました。そのまま使い続ける危険性、Windows …
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- 会社のWi-Fiのパスワードを何年も変えていなくて不安ではありませんか?会社のWi-Fiのパスワードを何年も変えていない、元社員も知っていると不安ではありませんか?ルーターの管理画面で…
- 不審なメールの添付を開いてしまった?不審なメールの添付ファイルを開いてしまい、ウイルス感染が心配な方へ。最初にやること、Emotetなどへの備え、や…
AI・ChatGPTの使い方
- ChatGPTを仕事で使ってみたいけれど、何に使えばいいか分からずにいませんか?ChatGPTを仕事で使ってみたいけれど、何に使えばいいか分からない方へ。小さな会社の日々の業務で試しやすい使い…
- ChatGPTに聞いても、思った答えが返ってこないと感じていませんか?ChatGPTに質問しても的外れな答えが返ってくる、うまく使えない。仕事で使える答えを引き出すための聞き方(プロ…
- ChatGPTの答えが専門用語だらけで、結局どうすればいいか分からない?ChatGPTに聞いてみたけれど、答えが専門用語だらけで、何をすればいいか分からない…。分かりやすい答えを引き出…
- お詫びや断りのメールの文面に、何十分も悩んでいませんか?お詫びメールや断りのメールの文面を考えるのに時間がかかる。ChatGPTなどのAIに下書きを作らせるときの頼み方…
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機器えらび・ITの相談
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