Google Workspaceを導入したいのに、設定や移行の手順で止まっていませんか？

今のメール環境を伝えるだけで、移行の段取りから一緒に進めます

更新日 2026年10月26日

「会社のメールをGmailで使えるようにしたい」「社員の予定やファイルをGoogleでまとめたい」と思ってGoogle Workspaceの申し込み画面まで進んだものの、「ドメインの所有権を確認してください」「MXレコードを設定してください」という画面で手が止まった。今のメールが途中で届かなくならないかも心配で、そのままになっている方は少なくありません。

このページでは、Google Workspace導入の全体の流れと、つまずきやすいポイントをまとめました。迷ったら、今使っている会社のメールアドレスの形（@会社名.co.jpなど）、契約しているレンタルサーバーやドメインの管理会社、社員の人数をチャットで送ってください。移行の段取りを一緒に組み立てます。

こんな状況ではありませんか？

• 申し込み途中で「ドメインの所有権の確認」が出て、何をすればいいか分からなくなった
• ドメインやレンタルサーバーの管理画面のIDを、誰が持っているか分からない
• 切り替えたら、今のメールが届かなくなるのではと不安
• 今のメールソフト（Outlookなど）に入っている過去のメールを、Gmailに移せるのか知りたい
• 何人分契約すればいいか、プランの違いがよく分からない

ひとつでも当てはまったら、このページの方法で解決できます。

そもそもGoogle Workspaceって何？

Google Workspaceは、会社向けのGoogleのサービス一式です。普段の個人向けGmailと違い、会社のドメイン（@会社名.co.jpなど）のメールアドレスでGmailが使え、会社が社員のアカウントをまとめて管理できます。

• Gmail：会社のメールアドレスのまま、Gmailの画面やスマホアプリで送受信できます
• Googleカレンダー・Meet：社員の予定の共有や、Web会議がそのまま使えます
• Googleドライブ：ファイルを会社の共有スペースに保存し、退職者が出てもファイルが会社に残ります
• 管理コンソール：社員のアカウントの追加・停止、パスワードのリセットなどを行う管理者用の画面

導入で出てくる用語は、次の2つだけ押さえておけば大丈夫です。

• DNS：ドメインの「住所録」。ドメインを管理している会社（レンタルサーバーやドメイン業者）の管理画面で設定します
• MXレコード：住所録の中の「メールの届け先」の欄。ここをGoogleに書き換えると、メールがGmailに届くようになります

まず自分で試せること

1. ドメインの管理場所を確認する。ドメインを取得した会社（レンタルサーバー、ドメイン登録業者など）と、その管理画面のIDとパスワードが手元にあるかを確認する。ホームページの制作会社が管理していることもあります
2. 今のメールの使い方を書き出す。社員ごとのメールアドレス、info@などの共有アドレス、転送設定の有無を一覧にしておく。ここに漏れがあると、切り替え後に届かないアドレスが出ます
3. プランと料金を公式サイトで確認し、まずは必要な人数分で申し込む。共有アドレスは、1人分のアカウントにせず「グループ」で作れることが多いので、人数に数えなくてよい場合があります
4. 申し込み後の案内に沿って、ドメインの所有権を確認する（DNSに指定された文字列を登録する）。この段階では、まだ今のメールはそのまま届き続けます
5. 管理コンソールで社員のアカウントを全員分作り、各自がログインできることを確認してから、MXレコードの変更（メールの切り替え）に進む。切り替えは、メールの少ない時間帯や休日の前に行う
6. 切り替え後、社外から各アドレスにテストメールを送り、届くことを確認する。古いサーバーの契約は、過去のメールの移行が終わるまで解約しない

ここで詰まりやすい

Google Workspaceの導入は、Googleの画面だけでは完結しません。ドメインの管理画面、今のメールサーバー、社員一人ひとりのパソコンやスマホと、触る場所がいくつもあります。どこか一つで手順を間違えると、「一部の人だけメールが届かない」「ホームページまで表示されなくなった」といったトラブルにつながります。

ネット記事やChatGPTは、導入の一般的な流れを分かりやすく説明してくれます。ただ、それはあなたの会社のドメインがどこで管理されていて、今のメールがどう届いているかを見ていない一般論です。同じドメインでホームページも運用している場合、DNSの書き換えでホームページの設定まで触ってしまう、といった失敗も起こります。

過去のメールの移行も、Outlookのデータファイルに保存されているのか、サーバーに残っているのかで方法が変わります。

それでも解決しないときは、送るだけ

1. 送る：会社のメールアドレスの形、ドメインやレンタルサーバーの契約先、社員の人数、共有アドレスの有無をチャットで送信
2. 任せる：担当スタッフが今の環境を整理し、切り替えの順番と、どの画面で何を設定するかを一つずつご案内します
3. 解決：メールを取りこぼさずにGoogle Workspaceへ移行できます。社員のスマホやパソコンでの設定方法もあわせてお伝えします

よくあるケース

料金

よくある質問

切り替えのあいだ、メールが止まりますか？

切り替え直後は、しばらく古いサーバーと新しいGmailの両方にメールが届くことがあります。両方を確認できるようにしておけば、取りこぼしは防げます。

個人のGmailのままで仕事をしてはダメですか？

使うことはできますが、退職時にメールやファイルが会社に残らない、会社のアドレスが使えないといった不便があります。人数や使い方を伺ってご提案します。

ドメインの管理画面のパスワードが分かりません

管理会社への問い合わせ方法や、誰に確認すればいいかを一緒に整理します。

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