InstagramとFacebookの連携ができず、同時投稿で止まっていませんか？

エラー画面を送るだけで、つながる手順をご案内します

更新日 2026年10月26日

お店のInstagramに投稿したら、Facebookページにも自動で載ってほしい。そう思って設定を始めたのに、「リンクできませんでした」「問題が発生しました」と出て先に進めない。Metaビジネススイートを開いてみても、画面に出てくるアカウントがどれなのかも分からない…。

二つのアプリに同じ写真と文章を毎回投稿するのは、地味に時間がかかります。まずはこのページで、つながらない原因になりやすいところを順番に確かめてみてください。それでもエラーが消えなければ、エラーが出た画面のスクショを私たちに送ってください。どこで引っかかっているかを見て、つなぎ方をご案内します。

こんな状況ではありませんか？

• インスタの投稿画面で「Facebookにシェア」を押しても、自分のお店のページが出てこない
• 連携しようとすると「問題が発生しました」とだけ出て、理由が書いていない
• Facebookページを作ったのは前の担当者や制作会社で、自分が管理者か分からない
• Metaビジネススイートを開くと、知らないアカウントやページが並んでいる
• 個人のFacebookに投稿が流れてしまい、慌てて消したことがある

ひとつでも当てはまったら、このページの方法で解決できます。

なぜ連携でつまずくのか

InstagramとFacebookは同じMeta社のサービスですが、中身は「登場人物」が多くて混乱しやすい仕組みです。

• 個人のFacebookアカウント：あなた自身のアカウント。ログインに使うもの
• Facebookページ：お店や会社の「看板」にあたるページ。個人アカウントの中で作り、管理します
• Instagramのプロアカウント：お店用に切り替えたInstagram。分析や連携の機能が使えます
• アカウントセンター：Metaのサービスをまとめて管理する設定画面（Instagram・Facebookどちらの設定からも開けます）

同時投稿をするには、「Instagramのプロアカウント」と「Facebookページ」が結びついている必要があります。ところが、つなぐ作業は「個人のFacebookアカウント」を通して行うため、どのアカウントで何をしているのかが分かりにくくなります。前任者がページを作っていて自分に管理権限がない、というのもよくある原因です。

まず自分で試せること

1. Instagramアプリでプロフィール画面を開き、プロアカウントになっているか確認する。プロフィールに「プロフェッショナルダッシュボード」や「インサイト」が出ていればプロアカウントです。出ていなければ、設定の「アカウントの種類とツール」付近からプロアカウントに切り替えます
2. Facebookアプリ（またはパソコンのブラウザ）でお店のFacebookページを開き、自分のアカウントにページの管理権限（フルコントロール）があるか確認する。ページの設定にある「ページへのアクセス」などの項目で、自分の名前が載っているかを見ます
3. InstagramとFacebookで、同じ人のアカウントを使っているか確認する。スマホに複数のFacebookアカウントでログインしていると、別のアカウントでつなごうとしてしまうことがあります
4. Instagramの設定から「アカウントセンター」を開き、Facebookのアカウントを追加する。そのうえで、連携先として「個人プロフィール」ではなく「お店のページ」を選びます
5. 連携できたら、アカウントセンターの「プロフィール間でシェア」に近い項目で、Instagramの投稿を自動でFacebookにもシェアする設定をオンにする。最初の1回は、テスト投稿で実際にページに載るかを確かめましょう
6. それでもエラーが出る場合は、InstagramとFacebookのアプリを最新版に更新し、一度ログアウトしてからログインし直す。パスワードを最近変えた場合はこれで直ることがあります

自分で直すのが難しいところ

連携のエラーは、表示される文章がほとんど同じでも、原因がアカウントごとに違います。「ページの権限が足りない」のか、「Instagramがすでに別のページとつながっている」のか、「ビジネスポートフォリオ（以前のビジネスマネージャ）の中に入っている」のか、画面だけでは判断できません。

しかもMetaの設定画面は、数か月ごとにメニューの名前や場所が変わります。ネット記事やChatGPTの説明が少し前の画面を前提にしていると、書いてあるボタンが見つからず、そこで手が止まってしまいます。あなたのアカウントの状態を見ていない「一般論」なので、間違っていなくても当てはまらないのです。

それでも解決しないときは、送るだけ

1. 送る：エラーメッセージの画面と、アカウントセンターの画面のスクショをチャットで送信（個人の投稿が写っていても大丈夫です）
2. 任せる：担当スタッフがどのアカウント・ページがどうつながっているかを読み解き、どこを直せばいいかを順番にご案内
3. 解決：Instagramに投稿するだけで、Facebookページにも同じ内容が載る状態に。投稿時に気をつける点もお伝えします

よくあるケース

料金

よくある質問

Facebookページを作った前任者と連絡が取れません。どうすればいいですか？

管理者がいないページは取り戻すのに手間がかかることがあります。今の状態を確認して、新しくページを作るほうが早いかも含めて一緒に考えます。

同時投稿すると、ハッシュタグだらけの文章がFacebookにも載ってしまいます

自動シェアは同じ文章がそのまま載ります。気になる場合は、Metaビジネススイートから投稿して、Facebook側の文章だけ変える方法もあります。

リール動画やストーリーズも同時に載せられますか？

設定次第でできます。ただ、種類ごとに設定が分かれていることが多いので、どれを載せたいか教えていただければ確認します。

連携すると、個人のFacebookの友達にお店のことがばれますか？

連携先がお店のページになっていれば、個人のタイムラインには載りません。不安なら、設定画面のスクショを送ってください。