来客用のWi-Fiを社内と分けて用意したい？
ルーターの機種を送るだけ、設定方法をご案内します
更新日 2026年10月26日
結論
来客用のWi-Fiは、ルーターの「ゲストSSID」「ゲストポート」などと呼ばれる機能を使うと、社内のネットワークと分けて用意できます。この機能をオンにすると、来客はインターネットには出られても、社内のパソコンや共有フォルダ、複合機には届きません。今のルーターに機能がなければ、ゲスト機能つきのルーターやアクセスポイントを追加するのが一般的です。
打ち合わせに来た取引先から「Wi-Fiお借りできますか？」と聞かれ、とっさに事務所のWi-Fiのパスワードを教えてしまった。お店ではお客様から「フリーWi-Fiはありますか」と聞かれることも増えた。でも、社内と同じWi-Fiにつなげてもらうと、共有フォルダや複合機まで見えてしまうのでは…と、あとから気になってきた。
まずは今のルーターに、ゲスト用のWi-Fiを分けて出す機能があるかを確認してみてください。ルーターの裏や側面に書いてある機種名を私たちにチャットで送っていただければ、その機種での設定の仕方や、必要なら買い足すべきものをご案内します。
こんな状況ではありませんか？
- 来客に、社員が使っているのと同じWi-Fiのパスワードを教えてしまっている
- 一度教えたパスワードを、辞めた人や昔の来客がまだ知っている
- お店にお客様用のフリーWi-Fiを置きたいが、何を買えばいいか分からない
- 共有フォルダや複合機に、外の人がアクセスできてしまわないか心配
- ルーターの管理画面に入ったことがなく、ログインの仕方も分からない
ひとつでも当てはまったら、このページの方法で解決できます。
そもそも「ゲストWi-Fi」とは何か
Wi-Fiには、ネットワークの名前（SSID：スマホのWi-Fi一覧に出てくる名前）があります。社内と同じSSIDにつなぐと、来客のスマホやパソコンも社員のパソコンと同じ部屋に入るようなものです。共有フォルダや複合機など、社内向けに公開しているものが見えたり、相手の端末がウイルスに感染していた場合に影響を受けたりする可能性があります。
ゲストWi-Fiは、社内とは別の名前のWi-Fiを出し、その中から社内には入れないように区切る仕組みです。多くの家庭用・小規模オフィス用ルーターに付いていて、メーカーによって「ゲストSSID」「ゲストネットワーク」「ネットワーク分離」などと呼び方が違います。
まず自分で試せること
- ルーター本体の裏や側面のシールで、メーカーと機種名を確認する。インターネット回線の会社から借りている機械の場合は、その名前も控える
- 機種名で検索し、メーカーの取扱説明書（PDF）を開いて「ゲスト」「SSID」「分離」という言葉が載っているか探す
- 機能があれば、取扱説明書に書かれた方法でルーターの管理画面に入り、ゲスト用のWi-Fiを有効にする。名前は社内用と見分けがつくもの（例：会社名-guest）にする
- ゲスト用のパスワードは、社内用とは別のものにする。張り紙で掲示するなら、定期的に変えることも決めておく
- 設定後、自分のスマホをゲストWi-Fiにつなぎ、インターネットが見られること、社内の共有フォルダや複合機が見えないことを確かめる
- 社内用Wi-Fiのパスワードを、これまで来客に教えてきたなら、この機会に変える。変えると社員の端末もつなぎ直しが必要なので、時間のあるときに行う
ここで詰まりやすい
ゲストWi-Fiは「オンにするだけ」と紹介されることが多いのですが、実際にはルーターが何台あるかでつまずきます。回線会社の機械の下に、自分たちで買ったWi-Fiルーターがつながっている二重構成になっていると、設定する機械を間違えると効かなかったり、ネットがつながらなくなったりします。
ネット記事やChatGPTの説明は、1台だけのきれいな構成を前提にした一般論です。あなたの事務所の機械の並び方は見ていないので、手順通りにやっても「ゲストWi-Fiが出てこない」「ゲストにつないだら社内が見えた」ということが起こります。
また、ゲストWi-Fiは「作って終わり」ではありません。パスワードを壁に貼ったままにすると、近所の人や以前の来客もつなげる状態が続きます。誰がパスワードを変えるのか、変えたら店内の掲示をどう差し替えるのか、といった運用の決めごとまで用意しておくと、安心して長く使えます。
それでも解決しないときは、送るだけ
- 送る：ルーターの機種名が分かるシールの写真と、回線会社の機械を含めて、壁からパソコンまでの機械の写真をチャットで送信
- 任せる：スタッフが機器の構成を確認し、どの機械でどう設定するか、足りない機器があれば何を用意すべきかをお伝えします
- 解決：来客は専用のWi-Fiで快適に、社内のパソコンや共有フォルダは外から見えない状態になります
よくあるケース
例えば「ゲストWi-Fiをオンにしたのに、つなぐと共有フォルダが見えてしまう」という相談がよくあります。原因は、ゲスト機能が付いているWi-Fiルーターが「ブリッジモード」という、ただの中継役として動いていて、分離の機能が働いていなかったことです。構成に合わせて設定を変えるか、分離に対応した機器を追加すると、きちんと区切られるようになります。
料金
この内容は相談プラン（月額5,000円・税込5,500円）の範囲内です。チャットで何度でも聞けて、初月は無料。いつでも解約できます。
料金プランを見るよくある質問
- お店のフリーWi-Fiとして使っても問題ありませんか？
- ゲスト用に分けておけば、社内への影響を抑えられます。ただ、利用規約の掲示などが必要な場合もあるので、運用のしかたもご相談ください。
- 回線会社から借りているルーターでもできますか？
- 機種によってはできます。シールの写真を送っていただければ確認します。
- ゲストWi-Fiを使うと、社内のネットが遅くなりませんか？
- 同じ回線を分け合うので、来客が多いと影響はあります。来客の多さに合わせて、速度を制限する設定ができる機種もあります。
- 新しいルーターを買うなら、どれがいいですか？
- 事務所の広さや台数によって変わります。今の状況を教えていただければ、選ぶポイントをお伝えします。
- ゲストWi-Fiのパスワードを、QRコードで案内できますか？
- はい。スマホのカメラで読み取るだけでつながるQRコードを作れます。作り方もご案内します。
- 事務所が2フロアあり、ゲストWi-Fiが奥まで届きません
- 中継機やメッシュWi-Fiで広げる方法があります。ただし、ゲスト用の分離が中継先でも効くかの確認が必要です。